Tilauksesi saatuamme käsittelemme ja toimitamme sen nopeasti. Vastaanotettuasi vahvistuksen toimituksesta et voi enää muuttaa tilaustasi.

Jos haluat palauttaa jonkin tilauksesi tuotteen, löydät ohjeet palautuksen rekisteröintiin paketista. Voit myös tutustua palautusohjeisiimme täällä.

Pyrimme lähettämään tilauksesi samana päivänä kuin tilaus on saapunut. Voit odottaa saavasi ECCO-tuotteesi 5-6 päivän kuluessa tilauksestasi. Voit seurata tilauksesi kulkua seurantanumerolla, jonka löydät vahvistusviestistä sähköpostistasi ""Tilauksesi on nyt lähetetty"". Huomaa, että saattaa kulua 48 tuntia ennen kuin voit paikantaa tilauksesi Postin palvelusta. Paikantaaksesi tilauksesi, klikkaa tästä.

Voit seurata tilauksesi kulkua seurantanumerolla, jonka löydät vahvistusviestistä sähköpostistasi "Tilauksesi on nyt lähetetty". Huomaa, että saattaa kulua 48 tunnin ennen kuin voit paikantaa tilauksesi Postin palvelusta. Paikantaaksesi tilauksesi, klikkaa tästä

​

PUHDISTUS

Puhdistamalla kenkäsi vesiliukoisilla tuotteillamme poistat tehokkaasti likaa ja puhdistat nahkan parantamalla tuotteen puhtautta. Katso koko PUHDISTUS-tuotteiden mallistomme.

HOITO

Hoitotuotteet pehmentävät, kosteuttavat ja parantavat nahkan joustavuutta. Hoitotuotteet antavat kengälle takaisin loistonsa ja estävät nahkaa kuivumasta. Katso koko HOITO-tuotteiden mallistomme.

SUOJAUS

Viimeistele käyttämällä suojaavia tuotteita suojaamaan nahka vaikeilta sääolosuhteilta ja pitämään sade ja tahrat poissa. Katso koko SUOJAUS-tuotteiden mallistomme.

Löytääksesi oikeat Puhdistus-Hoito-Suojaus tuotteet kengillesi, katso tuotesuosittelut sivuiltamme kun laitat tuotteet ostoskoriin tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme kertomalla tuotenimi ja tuotenumero ja me autamme tuotesuosituksin.

Voit aina palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa. Jos käytit alkuperäisessä tilauksessasi kampanjakoodia, otamme sen huomioon hyvitystä maksaessamme. Valitettavasti kampanjakoodeja ei voi käyttää uudelleen, vaikka olisit palauttanut tuotteen.

Päätelläksesi oikean koon, käytä apuna kokotaulukkoamme.

Kirjoittamalla tuotteen nimen tai sen koodin kotisivun ylälaidassa olevaan hakukenttään, pääset suoraan ao. sivulle, ellei tuotetta ole myyty loppuun tai sitä ei ole enää saatavilla verkkokaupassa.

Ilmoitathan puuttuvista tai vahingoittuneista tuotteista 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Tämä auttaa meitä käsittelemään reklamaation nopeasti ja tekemään yhteistyötä toimituskumppanimme kanssa mahdollisimman tehokkaasti. Suosittelemme tarkistamaan lähetyksen heti sen saavuttua ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä, jos havaitset ongelmia.